Toimistotyöntekijöillä on yleensä kaupallisen alan tutkinto tai kurssi. Soveltuvia tutkintoja ovat liiketalouden perustutkinto ja liiketalouden ammattikorkeakoulututkinto. Toimistoalalla järjestetään myös paljon työvoimapoliittista aikuiskoulutusta ja oppisopimuskoulutusta. Alan peruskoulutusta antaa myös Markkinointi-instituutti. Johdon sihteeriltä edellytetään yleensä liiketalouden ammattikorkeakoulututkintoa. Joissakin työpaikoissa saatetaan edellyttää kauppatieteiden kandidaatin tai maisterin (ekonomi) tutkintoa. Alalla voi suorittaa näyttötutkintona sihteerin ammattitutkinnon.
