Majoitus- ja ravitsemisalalla ja liikenteen palveluksessa on paljon työntekijöitä, joiden työnkuvaan kuuluu matkailualalle tyypillisiä piirteitä - ajatellaanpa vaikkapa hotellien, lomakylien tai leirintäalueiden tarjoamia palveluja tai liikenteen puolella markkinointityötä, paikanvarausta, lipunmyyntiä ja asiakasneuvontaa. Lisäksi liikenteen alalla on työntekijöitä, jotka huolehtivat asiakkaiden viihtyvyydestä ja hyvinvoinnista matkan aikana, kuten lentoemäntä, stuertti, bussi- ja junaemäntä tai matkustajalaivoilla ohjelmapalveluista ja kokouspalveluista huolehtivat henkilöt. Välillisesti myös esim. vähittäis- ja tukkukauppa sekä siivouspalvelut hyötyvät merkittävästi matkailusta.