ICT-alan työllistymiseen lyhyellä aikavälillä vaikuttaa eniten markkinatilanne, pitkällä aikavälillä taas muutokset asiakkaiden tarpeissa ja mielipiteissä, uusien markkinoiden ilmaantuminen ja innovaatioiden syntyminen sekä teknologinen kehitys. 1990-luvulla näkymät olivat hyvin positiiviset, mutta tällä vuosituhannella kasvu on hiipunut.
Yritysten arvioiden mukaan ICT-alan ammattilaisten kysyntä tulee kuitenkin jatkamaan kasvuaan ja osaajien puute saattaa jopa uhata suotuisaa kehitystä. Uutta henkilöstöä tullaan tarvitsemaan asiakaspalvelu- ja asiakasyhteystehtäviin, projektien johtoon ja hallintaan, teknisiin tehtäviin, suunnitteluun, tutkimukseen ja tuotekehitykseen sekä markkinointiin ja myyntiin. Myös muut toimialat arvelevat tarvitsevansa lisää ICT-osaajia tulevaisuudessa, sillä tietotekniikan merkitys tulee kasvamaan yhä ja sen sovelluksien määrä lisääntyy.
