Ennusteiden mukaan ICT-alaa luonnehtii tulevaisuudessa hidas positiivinen kasvu. Teknologinen kehitys laitteistoissa, tietoliikenteessä ja ohjelmistoissa on nopeaa. Yritysten arvioiden mukaan kehitys tulee olemaan sisältöjen ja palveluiden puolella vielä nopeampaa kuin teknologiapuolella.

Yritysten arvioiden mukaan tulevaisuudessa ICT-ala yhdentyy enemmän muihin toimialoihin. Tuottavuusvaatimusten kautta ICT:n käyttö lisääntyy myös julkisella sektorilla, etenkin terveydenhuollossa ja opetusalalla. Yritysten arvioiden mukaan tulevaisuudessa henkilöstön lukumäärä kasvaa, yritysten lukumäärä pienenee, verkottuminen yleistyy ja ulkoistaminen lisääntyy. Kilpailu asiakkaista kiristyy ja keskittyminen omaan ydinalueeseen lisääntyy.